EL MARKETING MARCA EL PASO

En separata de Expansión &Empleo(abril 29 de 2018) se presenta un interesante análisis del mercado laboral para España en cuanto las oportunidades de empleo que tiene los jóvenes y se presenta una orientación  hacia el futuro proyectado por quienes saben del asunto, por ser la  nuez  de su trabajo, como acontece con los directores  de recursos humanos del treinta tres empresas importantes del medio ibérico, en su mayoría con filiales en América Latina( Accenture, Acciona, Adidas  Altran, Amadeus, ,Angulas Aguinaga, Atos, Avis, Caixabank, Calidad Pascual, Capgemini, Carpisa Foods, Desigual, Ey, Homeserve, Inbisa,Indra, Ing, L’oreal, Mahou-San Migual, Mafre, Mars Iberia, Microsoft, Mondelez, Nestle, Oesia, Orange,  Pepsico, Schneider Electric, Tendam  Viewnext, Vodafone, y Zurich) por lo que sus conceptos de alguna manera están impregnados de esas realidades y que ayudan a comprender hacia donde va el empleo en el futuro inmediato.

Son conceptos y opiniones  básicas para hacer una prospectiva de los programas académicos de las instituciones universitarias y para ofrecer  asignaturas nuevas y actualizar contenidos de las actuales; sobre lo que seguro algunos profesores  estiman de poca monta; porque siguen pensando que la labor de la universidad va mas allá de la formación para el empleo; y que aún siendo ello en parte verdad, hay que considerar que hoy los estudiantes velan la utilidad practica de los contenidos y la fácil empleabilidad de los programas en el mercado.
Con esta introducción ya podemos observar que siendo  33 el total de directivos entrevistados(y sin un riguroso análisis  cuantitativo, claro está)ellos en su mayoría destacan los empleos asociados a las nuevas tecnologías( caso que atenderemos en otra ocasión ) pero lo mas fundamental para poner de relieve el objeto de este escrito, es que de esas 33 personas, 6 se refieren expresamente a la necesidad de contratar personas enfocadas al cliente, que sepan manejar clientes, atender clientes, volcados en el servicio al cliente; señalamientos directos a la esencia del marketing; pues no se advierte la existencia de este sin contar con el cliente, de conocer sus deseos y necesidades y procurar su satisfacción, que es el mínimo del marketing; para  lograr con el cliente, relaciones perdurables. Y seguidos a esta demanda de atender al cliente, esta también la opinión de 13 directivos que mencionan directamente la palabra marketing, y 6 más que hacen alusión a ADE ( Administración de empresas) que contiene en sus programas académicos al marketing.
En total son 25 directivos que hacen mención concreta de nuestra asignatura del marketing,cosa que no es de pasar por alto, ya que son las opiniones de expertos en los empleos los que han determinado que el marketing es vital en la vida empresarial como empleo en la proyección del futuro inmediato.
Creemos que tales opiniones son fácilmente comprensibles y extendidas para los mercados de América Latina, donde también muchos académicos están impregnados de ese aislacionismo de la realidad del mercado del empleo.

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I+D+i EN LOS PROGRAMAS DE GOBIERNO

Algunos conferencistas y predicadores del emprendimiento y de las bondades de las nuevas tecnologías en el desarrollo económico de la Ciudad de Medellín por la I+D+i, en los últimos 14 años ( como ellos mismos enfatizan) no pueden hoy demostrar el impulso logrado de la economía regional y local debido a sus múltiples programas unos continuados y otros truncados; las cantidades de dinero públicos dedicados a estas actividades se han quedado en la opacidad de la falta de información y de la demostración real, en empresas que estén al día de hoy en producción y que hallan nacido de sus intervenciones técnicas para su creación y su intermediación. Es precisamente esto, lo que no han hecho con esas buenas intenciones de los que han encarados los programas con el apoyo completo de los últimos cuatro alcaldes; tal vez de ellos además de un bonito edificio con un ambiente acogedor y agradables sitios de encuentros ( la Ruta N) pueden exhibir esas buenas intenciones que han tenido para seducir a los desarrolladores de nuevas tecnologías para incubar empresas en la ciudad, y no mas que eso; además de las sumas de dinero dedicadas a los viajes y viáticos de los directivos de esos programas; que no han podido  sin revertir en ejecuciones valederas para cumplir los objetivos públicos de hacer de Medellín, una ciudad de innovación, más allá de un titular publicitario.
Hace poco un investigador universitario  refería que si  los países asiáticos necesitaron veinte años para lograr una transformación tecnológica, no se sabe cuantos necesitara Medellín, que ya lleva más de quince años escuchando a sus gobernantes hablar de I+D+i, cuando no han podido ni siquiera controlar  la contaminación  del aire.
El tema de I+D+i en cuanto programa de gobierno para el progreso económico y social de un territorio , en este caso de una ciudad, debe ser muy claro y transparente en la rendición de cuentas donde se demuestre cómo las acciones de los ejecutivos de los programas y proyectos se han transformado en empresas reales y concretas. Y este es el ejercicio que no ha hecho  ningún directivo de esos programas de la alcaldía de Medellín.
Para indicar como se presentan esos resultados, porque ellos  deben mostrar  que el desarrollo tecnológico es un hecho recurrimos al reportaje  de Montse Mateo de Expansión.com donde aparecen las empresas con las personas de carne y huesos y que demuestran que la innovación es la razón de ser de esas empresas en el medio español: Badi, BNext, Cabity, counterCraft, deliveroo, Fever, Glovo,Internet Repúblic, ManoMano, N26, Tiendanimal, OnTruck, Unnax, y Woffu.

CARRERAS DEL FUTURO;QUE ES YA!

cuadro bajado de la publicidad de ICEMD/ESIC

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Con el  propósito de colaborar con aquellas personas están  en  las oficinas de planeacion , mercadeo o de desarrollo corporativo de las universidades en  la búsqueda de nuevos horizontes de formación y desarrollo  de las competencias para nuevos oficios y desempeños, resumimos estos apartes sobre nuevas carreras, programas y perfiles, que pueden ser útiles aun para la reflexión sobre si se esta en lo correcto con lo que se tiene adentro o si es mejor buscar nuevos programas y perfiles profesionales que contengan las competencias solicitadas y necesarias para el contexto de la comunidad universitaria.

De una parte tenemos que  en el Plan Estratégico del Programa Nacional de Desarrollo  Tecnológico, Industrial y Calidad,de Colciencias,se listan  como carreras del futuro en países emergentes y desarrollados: transportes y logística; explotación de minas y energía; explotación agrícola, pecuaria,forestal y silvicultura; medio ambiente; salud y ciencias de la vida; materiales y procesos industriales y la información y tecnologías de comunicación y electrónica.

Para el ámbito nacional de Colombia, el mismo documento destaca: agroindustria (forestal, cárnicos y lácteos); fibras textiles y confecciones( fibras reciclables, sintéticas, etc) ; equipos y tecnologías de comunicación y electrónica; industria del software; servicios de ingeniería y consultoría(acompañamiento empresarial,procesos productivos,metodologías de auditorias, y ensayos,gerencia y gestión de proyectos; aprendizajes técnicos y tecnológicos, transferencia de conocimiento, etc) ;   bioindustria; tecnologías limpias; transportes y logística.
Y como estimamos que el sector digital es de gran desarrollo, recordamos lo propuesto en el portal Alto Nivel,donde se sintetizan  cinco perfiles digitales según la consultora Hays México:

1-E-Commerce Manager, que en “coordinación con diseñadores,creadores de contenidos,proveedores y webmastera hace que el e-Commerce sea una pieza fundamental en todas las marcas que hoy ofertan sus productos y servicios en línea”.
2- Community Manager, el cual se profesionaliza todos los días,  ya que no “basta con tener gusto por las redes sociales y una ortografía aceptable”  para ser el filtro  de los contenidos antes de los contactos.
3-Coordinador Social Media,responsable” de gestionar el correcto funcionamiento de los procesos entre los que venden, los que crean y los que comparten los contenidos de cada marca.”
4-Digital Manager , que es el responsable de crear la ” reputación corporativa on line” lo que implica conocimientos domino de los anterior perfiles.
5- Responsable de Medios Online, el experto en ” la creación  de contenidos en las plataformas digitales” , cuyos conocimientos deben de ” pasar por el SEM(Search  Engine Marketing) y el SEO(Seach Engine Optimization) y una clara comprensión de los comportamientos y preferencias de una nueva generación de consumidores acostumbrados a interactuar con las marcas de forma mas directa” . y cuyos programa se resumen en ICEMD,que como bien debemos comprender no son ajenos a las tendencias que deben de seguirse en Colombia, para en verdad cumplir con ese principio de la pertinencia,la que no solo se aprecia en nivel regional sino en el nivel global.

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LO QUE SE GANA EN LAS TRANSFORMACIONES

UDEA-2012

UDEA-2012

Para nadie que trabaje en la gerencia privada o pública le debe ser desconocido el efecto combinado que tienen sobre las organizaciones la globalización y la tecnología, Sigue leyendo

CREAR UN SISTEMA DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICA

16-03-08_0723Creemos que ya es el tiempo de dedicarnos muy seriamente a crear un sistema de educación superior tecnológica  (SEST) para el país.

Hemos dado ejemplo a nivel internacional en la organización  y estructuración de la educación; en el pasado se han reconocido los esquemas del ICETEX  y del SENA y recién el  del CNA, entre otros más para no alargar la historia. Y tenemos la capacidad para ello, así se expresan a cada momento las entidades educativas que por fuerza en su tiempo, es colocaron como títulos de consolación, los de instituciones universitarias o simplemente institutos  y que por mucho que han tratado de sacudírselos para arroparse con el de Universidad; pues aquellos de técnico y tecnólogo, parecen tener un menor valor social; todos hablan de ellos como los necesarios, como los llamados a poner en marcha esta era de la Innovación y el emprendimiento, pero ninguno los trata con equidad salarial, ni inclusión laboral.

Poner  la educación tecnológica en el lugar adecuado dentro del sistema educativo  superior colombiano es un desafío  a jugar a un gana-gana, que tienen que afrontar las directivas gubernamentales en conjunto con el sector productivo y los demás estamentos. Todos nos tendremos que involucrar en esta actividad renovadora, consultando las más altas consideraciones sociales, dentro de una atmósfera de cambio constante acorde con la velocidad de transformación del entorno global y dentro del profundo respeto de la tradición universitaria por el saber y la producción metódica y disciplinada de conocimiento científico, que seguro ganara mas en su estatus en la medida que se determine el papel de los niveles técnicos y tecnológicos.

Desde esa base paradójica de cambio y tradición, se podrá tener una educación técnica y tecnológica como un sistema de educación superior o terciaria con sus procesos de docencia, investigación, extensión y  administración, pero diferenciados  y graduales con respecto al subsistema profesional y no esa revoltura en que hoy estamos, que todos se parecen pero nadie es diferente a la larga; excepto en contadas universidades de elite que llaman. La diferenciación gradual es muy importante como un factor de responsabilidad social, que impacta positivamente el ambiente universitario y con ella, tendremos programas  de alta calidad y sentido del rigor y disciplina académica para acrecentar los factores de productividad y competitividad del país.

Un sistema de educación superior tecnológica estructurado, entroncado y aceptado dentro de la educación del tercer nivel, permitirá al país oxigenar la educación superior y encausar las divergentes formaciones nacidas del vertiginoso desarrollo tecnológico que por la inflexibilidad normativa  imperante, han terminado consumiendo ingentes sumas de dinero de las clases menos favorecidas de la sociedad colombiana, quienes ingenuamente creen en sus redenciones académicas y científicas; con el soslayo del control estatal. Este nuevo sistema debe alcanzar el reconocimiento social de todos los formadores profesionales, que los deje convencidos de que no es campo de  la medicina, ni  de la abogacía, ni  de la economía, ni de los profundos y necesarios vericuetos de la filosofía que tanta falta hacen a nuestra patria; que no es la universalidad de saberes, sino que la misión estará atada a los desarrollos técnico – ingenieriles, con sentido humano y  orientación social  y en ese camino hay suficiente quehacer para compartir  en el futuro. Es construir un sistema  como  resultado del trabajo limpio, mancomunado, visionario, riguroso y creativo de todos los estamentos institucionales, alrededor de una propuesta moderna que hable y consulte el lenguaje tecno-científico del siglo XXI y que  sea generadora de conocimiento pragmático  para el desarrollo regional,  con excelencia   académica y servicio; cuyos factores de éxito  radiquen en la pertinencia y calidad de los programas, el uso de herramientas tecnológicas que multipliquen la eficiencia y la formación para el trabajo y el desempeño laboral; nuevas formas de aprendizaje y de asesoramiento técnico  que esten atravesadas por las tecnologías de información y comunicación, que permitan acceso pleno al conocimiento y a la interacción con profesores, directivos y comunidad; con lo cual nos estaremos apartando de aquella tendencia, que juega con las expectativas profesionales de nuestros jóvenes de las regiones precariamente atendidas, sin contar con las necesidades reales de demanda laboral y de aquella otra corriente, que vende sueños de profesionalización a la  carta y la moda.

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CENSO PARA EL DESARROLLO RURAL

img039Con fecha del día siete del presente mes se registraba la noticia de la renuncia del Director  y del subdirector del Dane (Departamento Administrativo  Nacional de Estadística) de Colombia, por considerar éstos que la época de realización  del  Tercer censo nacional Agropecuario de 2014, Sigue leyendo